# ¿Qué hace ##002# en iPhone? Cancela todos los desvíos de llamadas (sin perder el buzón de voz) URL: https://shahid09.netlify.app/es/blog/what-does-002-do-on-iphone/ App: Secret Codes: IMEI & Carrier (https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322) Author: Muhammad Shahid Khan Updated: 2026-10-29 > ##002# es un código GSM estándar que borra todas las reglas de desvío de llamadas de tu línea a la vez: incondicional (21), ocupado (67), sin respuesta (61) y no localizable (62). En iPhone, márcalo en la app Teléfono y pulsa Llamar; tu red responde con una breve confirmación. Es seguro, pero en muchas redes el buzón de voz funciona con un desvío condicional, así que las llamadas perdidas pueden dejar de ir al buzón hasta que lo vuelvas a configurar. - **Qué hace:** Borra todos los desvíos: 21, 67, 61 y 62 - **Funciona en:** Redes GSM (la mayor parte del mundo, AT&T y T-Mobile en EE. UU.) - **No funciona en:** Verizon, que usa *73 para cancelar el desvío - **Efecto secundario:** Puede desactivar el buzón de voz, que suele usar un desvío condicional - **Opción más suave:** ##004# borra solo los desvíos condicionales - **Comprueba antes con:** *#21#, *#67#, *#61# y *#62# `##002#` es uno de los códigos más buscados, normalmente por alguien que ha leído que “evita que te desvíen las llamadas” y quiere saber si es seguro marcarlo. Es un código real y estándar, y hace una sola cosa: borra todas las reglas de desvío de llamadas de tu línea. Esto es lo que significa en un iPhone, y el único efecto secundario que casi nadie menciona. Yo desarrollo **Secret Codes: IMEI & Carrier**, una app gratuita para iPhone con 317 códigos de marcación verificados, y las capturas de esta guía salen de ella. Si prefieres tocar a memorizar códigos, [descarga Secret Codes en la App Store](https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322). ## ¿Qué hace ##002#? `##002#` viene del estándar GSM escrito por 3GPP, así que lo gestiona tu **red**, no tu teléfono. Por eso funciona igual en un iPhone, un Android o un teléfono básico. Borra los cuatro tipos de desvío de una vez: | Tipo de desvío | Código de servicio | ¿Lo borra ##002#? | | Todas las llamadas (incondicional) | 21 | Sí | | Si está ocupado | 67 | Sí | | Si no contesta | 61 | Sí | | Si no está localizable (apagado o sin cobertura) | 62 | Sí | Las dos almohadillas del principio significan **borrar**. “002” es el código de grupo de “todos los desvíos”. Su hermano `##004#` borra solo los tres desvíos condicionales (ocupado, sin respuesta y no localizable) y deja el incondicional. _Screenshot: Secret Codes explica cada código antes de usarlo y luego lo pasa al marcador de Apple con Abrir en Teléfono. Nunca se marca nada por ti._ ## ¿Cómo uso ##002# en iPhone? - Abre la app **Teléfono** y toca **Teclado**. - Escribe `##002#`. - Pulsa el botón verde de **Llamar**. - Espera unos segundos. Tu red muestra un breve mensaje confirmando el borrado. El texto depende del operador. Si ves un error como “Error performing request”, tu operador no acepta el código (habitual en Verizon y en algunas tarjetas prepago) o no tienes cobertura. Vuelve a intentarlo con cobertura, o cancela el desvío en **Ajustes > Apps > Teléfono > Desvío de llamadas** (Ajustes > Teléfono en iOS antiguos). ## ¿##002# desactivará mi buzón de voz? Puede hacerlo, y esta es la parte que casi todas las guías omiten. En la mayoría de redes GSM, el buzón de voz no es un interruptor aparte. Funciona porque tu línea tiene un **desvío condicional a tu número de buzón**: cuando estás ocupado, no contestas o no estás localizable, la llamada se desvía al buzón. `##002#` borra también esas reglas. Tras marcarlo, algunos operadores restauran el desvío al buzón automáticamente. Otros no, y las llamadas perdidas simplemente suenan hasta cortarse. Para evitarlo: - **Antes** de marcar ##002#, marca `*#61#` y apunta el número que aparece. Suele ser el número de tu buzón. - Marca `##002#`. - Llámate desde otro teléfono y deja que suene. Si no llega al buzón, restáuralo con `**004*voicemailnumber#`, usando el número que apuntaste. - Si no lo apuntaste, la ayuda o el teléfono de atención de tu operador pueden darte el número o restablecer el buzón por ti. ## ¿Cuándo debo marcar ##002#? - **No te entran las llamadas** y sospechas que hay un desvío activo. - **Configuraste un desvío** al viajar o cambiar de teléfono y quieres empezar de cero. - **Te engañaron para marcar un código** que empieza por `**21*` o `**61*` seguido de un número que alguien te dio. Es una estafa conocida que desvía tus llamadas, incluidas las de verificación del banco, al estafador. - **Has comprado una SIM o un número usados** y quieres quitar los desvíos del dueño anterior. Si solo quieres comprobar sin cambiar nada, marca primero `*#21#`. Explico cómo leer la respuesta en [qué significan *#21#, ##21# y **21*](https://shahid09.netlify.app/es/blog/what-does-star-hash-21-mean/). _Screenshot: Busca “desvío” para ver toda la familia de códigos de desvío, desde las comprobaciones hasta los de cancelación, con notas para tu operador._ ## ¿Es seguro marcar ##002#? Sí. Solo quita reglas de desvío. No reinicia el teléfono, no borra contactos, no cambia la SIM y no cuesta nada en las tarifas normales. Lo único que puedes perder es un desvío que sí querías, como el del buzón de voz, y puedes recuperarlo como se explica arriba. Desconfía de la dirección contraria. Un mensaje que te pide marcar `**21*` o `*72` seguido de un número te está pidiendo que **actives un desvío** al teléfono de otra persona. No lo marques. ## ¿##002# funciona con todos los operadores? Funciona en redes GSM, que incluyen la mayoría de operadores de Reino Unido, Europa, Latinoamérica, Oriente Medio, África, Asia del Sur y Australia, además de AT&T y T-Mobile en EE. UU. Verizon usa sus propios códigos: `*73` cancela el desvío. Algunos operadores bloquean códigos en ciertas tarifas. La lista completa de desvíos, incluido cómo activar cada tipo, está en [códigos de desvío de llamadas para iPhone](https://shahid09.netlify.app/es/blog/call-forwarding-codes-iphone/). ## Cómo te ayuda Secret Codes - **317 códigos verificados para iPhone**, cada uno contrastado con un operador, Apple o el estándar 3GPP. Los códigos solo de Android y los retirados se quedan fuera. - **Explicaciones sencillas** de lo que hace cada código antes de marcarlo. - **Abrir en Teléfono** pasa el código al marcador de Apple. Nunca se marca nada por ti. - **Pensada para tu operador**: cada código indica si tu red lo publica. - **Un kit completo de diagnóstico** para batería, almacenamiento, Wi-Fi, red móvil, pantalla, táctil, cámaras, sensores y Face ID. - **El IMEI en un toque** con Siri, Spotlight, Atajos y una acción rápida en la pantalla de inicio. - **Gratis y sin nada bloqueado**: sin versión de pago ni suscripción. [Descarga Secret Codes gratis en la App Store](https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322) y lleva siempre contigo todos los códigos de iPhone que funcionan. **Secret Codes: IMEI & Carrier** is free on the App Store: https://apps.apple.com/us/app/secret-codes-imei-carrier/id6807154322 ## FAQ ### ¿Qué hace ##002#? Borra a la vez todas las reglas de desvío de tu línea: todas las llamadas, si está ocupado, si no contesta y si no está localizable. Es un código GSM estándar que gestiona tu red. ### ¿Funciona ##002# en iPhone? Sí, en operadores GSM. Márcalo en el teclado de la app Teléfono y pulsa Llamar. Tu red responde con un mensaje de confirmación. ### ¿Es seguro ##002#? Sí. Solo quita desvíos de llamadas. No reinicia el teléfono ni borra nada. Puede quitar el desvío al buzón de voz, que se puede restaurar. ### ¿##002# desactiva el buzón de voz? Puede. En muchas redes el buzón funciona con un desvío condicional, que ##002# borra. Algunos operadores lo restauran solos; si no, vuelve a configurarlo con **004*voicemailnumber# o pídeselo a tu operador. ### ¿Qué diferencia hay entre ##002# y ##004#? ##002# borra todos los desvíos. ##004# borra solo los condicionales (ocupado, sin respuesta y no localizable) y mantiene el incondicional. ### ¿Qué diferencia hay entre ##002# y ##21#? ##21# borra solo el desvío incondicional (todas las llamadas). ##002# borra todos los tipos. ### ¿Funciona ##002# en Verizon? Normalmente no. Verizon usa *73 para cancelar el desvío de llamadas. ### ¿Cómo sé si ##002# ha funcionado? Verás una confirmación de tu red. Después marca *#21#: debería decir que las llamadas no se desvían. ### ¿##002# cuesta dinero? No. Borrar desvíos es gratis en las tarifas normales. ### ¿##002# puede impedir que alguien desvíe mis llamadas? Quita cualquier desvío activo, incluido uno añadido mediante una estafa. Cambia también el PIN de tu cuenta del operador, porque quien tenga acceso a ella puede volver a añadirlo. ### ¿Por qué ##002# da error en mi iPhone? Puede que tu operador no lo admita, que no tengas cobertura o que estés en Verizon. Prueba en Ajustes > Apps > Teléfono > Desvío de llamadas o contacta con tu operador. ### ¿Secret Codes marca ##002# por mí? No. Secret Codes explica el código y lo abre en el marcador de Apple. Tú decides si pulsar Llamar.